Attività e ResponsabilitàLa figura ricercata si occuperà delle seguenti attività e svolgerà le seguenti attività:Completare, verificare e aggiornare il Work Orders da pianificare, considerando l’urgenza rilevata e le informazioni sul cliente, sulla base installata, l’ambito del lavoro, T&C e ora di esecuzione.Preparare / dare priorità agli interventi in backlog, in base al tipo di cliente, la disponibilità del cliente e la disponibilità dei pezzi di ricambio.Pianificare i possibili ordini di lavoro per i successivi mesi, determinando la migliore tempistica possibile nel rispetto delle esigenze del cliente e del team Service.Comunicare proattivamente con i clienti, confermando i dettagli dell’intervento e fornendo le utili informazioni ai Tecnici Service.Monitorare la corretta esecuzione degli interventi mantenendo la qualità dei dati degli ordini di lavoro.Partecipare proattivamente a riunioni regolari con il team sul campo ei project managers costruendo un piano di miglioramento basato sul dashboard settimanale e/o mensile.
Attività e ResponsabilitàLa figura ricercata si occuperà delle seguenti attività e svolgerà le seguenti attività:
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